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非常感謝您使用SHOES CONCIERGE。
SHOES CONCIERGE（以下「当サイト」という）は、株式会社かねまつ（以下「当社」という）が運営する、銀座かねまつのオフィシャルネットショップです。

根據以下條約（以下簡稱「本條約」），本公司將向瀏覽和使用本網站的用戶（以下簡稱「顧客」）提供服務。 如果您使用本網站所提供的服務（以下簡稱「本服務」），將視為您同意這些條約，所以請仔細閱讀本條約。
另外，就算沒有獲得顧客的同意，本條約也會有所變動，敬請諒解。

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第一條、個人資料的蒐集、處理、利用
  1. 公司就提供此項服務而收購的個人信息將由公司另行確定隱私權政策我們將處理它。
第二條、商品和販賣條件
  1. 本服務所提供的商品（以下簡稱「商品」），賣方為本公司。
  2. 關於本服務中商品的買賣，應當適用本條約所規定之銷售條件，或是本網站上記載之本公司所規定的銷售條件。
  3. 本服務的銷售條件和其他網路商店及實體店鋪有差異時，以本網站上記載之銷售條件為優先。
第三條、購買商品
  1. 商品的下單請依據本公司規定的方法，並在本網站填入必要之資料。
  2. 在下單時，因顧客輸入之資料有誤，造成商品無法送達，對此顧客或是第三人的損害，本公司不負任何責任。
  3. 在下單後，在本公司發送確認庫存的電子郵件到達的瞬間，顧客與本公司的買賣契約隨即成立。
  4. 未滿20歲之顧客需下單時，請先取得雙親或法定代理人之同意後，始得下單。
  5. 宅配僅限日本國內
第四條、對訂單的變更與取消
  1. 如果您在客戶訂購產品後更改或取消訂單的內容，由公司單獨確定的方法我們會與您聯繫。
  2. 如果聯絡時商品已經出貨，請依照商品的退貨與換貨進行處理。
第五條、支付方法
  1. 商品的支付金額為包含消費稅、手續費、運費等全部金額。
  2. 關於付款程序，付款方式由我們單獨確定並應按照。
第六條、所有權與運送風險的轉移
  1. 使用信用卡支付的場合，顧客或是顧客指定的送貨地點，在商品領取（到達）的同時，該商品的所有權與運送風險將轉移至顧客身上。
  2. 使用貨到付款、出貨後付款的場合，在本公司確認收到貨款的同時，該商品的所有權與運送風險將轉移至顧客身上。
第七條、商品的退貨與換貨
  1. 商品退貨必須在未使用之狀態（退貨後可以再次販售）。但是瑕疵品、寄送錯誤等其他在本公司的責任範圍內之狀況則不在此限。
  2. 依照前款規定申請退貨的，程序由公司單獨確定，客戶應負責退貨手續時產生的運費。然而，如果有任何缺陷，誤傳或其他原因歸因於公司的責任，情況就不是這樣。
  3. 退貨申請應在顧客或由顧客所指定的收貨日到貨後7天內提出。
  4. 退貨申請的有效時間為本公司將退貨方法的電子郵件寄出的10天內。
  5. 換貨的程序為辦理該商品的退貨，以及購買想交換的商品來進行換貨。但是瑕疵品、寄送錯誤等其他在本公司的責任範圍內之狀況則不在此限。
第八條、會員
  1. 本條約所謂的會員，為同意本條約之內容，並依據本公司規定的手續進行會員註冊申請，且通過本公司承認之人。
第九條、會員註冊
  1. 希望註冊成為會員時，請依據本公司規定的手續進行會員註冊。
  2. 會員帳號及密碼只能由會員本人使用，不得轉讓或轉借他人。
  3. 未滿20歲之顧客，無雙親或法定代理人之同意，無法註冊成為會員。
  4. 當本公司批准申請時，會寄出確認註冊的電子郵件，在收到電子郵件的同時，代表您已成功註冊成為會員。
  5. 本公司在各種裁量下，有可能會駁回您的會員申請。
第十條、變更會員資料
  1. 如果全部或部分註冊使用本服務的項目發生變化，程序由公司單獨確定按照上述規定，我們應及時更改註冊內容。
第十一條、退會
  1. 如果會員希望退出，程序由公司單獨確定請申請退出會員資格。
  2. 希望退會的會員，請在退會前履行與本公司所有的買賣契約。
  3. 如果確認註冊的電子郵件地址不存在，我們將能夠在不事先通知的情況下繼續提取。
第十二條、帳號及密碼管理
  1. 會員需自行負責帳號及密碼的保管及管理，並禁止將帳號以公開、出借、轉讓、變更名稱、買賣等方式給予第三人。
  2. 會員在帳號及密碼遭到盜用時，請立即通知本公司，並依照本公司的指示操作。
  3. 因帳號及密碼的管理不當、使用上的錯誤以及第三人未經授權的使用所造成損害，會員需自行負擔，本公司不負任何責任。
第十三條、禁止使用本服務，以及取消會員資格
  1. 若發生下列行為，本公司有權力在無事前通知時就禁止其使用本服務，或是取消其會員資格。
    1. 發生第十五條之行為時
    2. 對本公司提供偽造資料時
    3. 對本公司的延遲履行，亦或是債務不履行時
    4. 過去曾違反本條約，使其禁止使用本服務，及取消其會員資格，又再次使用本服務之人
    5. 長時間不取貨，或是聯絡沒有回應之行為
    6. 如果我們無法在沒有責任的情況下向我們的註冊電子郵件地址發送電子郵件，並且當我們判斷該成員無法接收電子郵件時
    7. 不論任何手段，妨害本服務營業之行為
    8. 其他違反本條約之行為
    9. 其他本公司認定其禁止使用本服務，及取消會員資格之場合
  2. 根據前項規定禁止使用本服務，以及取消會員資格之人，在本公司規定之日期前，仍需履行買賣契約之責任。
第十四條、智慧財產權
  1. 本網站所擁有的全部內容、句子、圖形、標誌、按鈕圖標、圖像、資源、數據及其編輯物，其智慧財產權皆為本公司或本公司的合作夥伴所持有。
  2. 對於第一項提及的受版權保護的作品，沒有經過本公司授權，禁止顧客除私人使用外的一切的複製、轉載及加工。
第十五條、禁止事項
  1. 顧客在使用本網站時，禁止以下事項
    1. 侵犯、限制其他顧客或與本服務有關的電信公司、本公司的合作夥伴、本公司的智慧財產權、隱私和其他權利
    2. 妨礙本服務的運作或可能干擾本服務的行為
    3. 沒有經過本公司授權，就通過本網站進行營利行為，或是以進行營利行為目的的準備行為
    4. 對本公司或是經銷商的毀謗或是進行營業妨礙
    5. 使用假資料註冊會員
    6. 對於帳號、密碼以及電子郵件的不正當使用
    7. 在本網站使用偽造的信用卡
    8. 違反法律以及社會風俗、或是造成恐慌的行為
    9. 其他本公司認為不適合的行為
第十六條、服務內容的變更與停止
  1. 本公司有權力在沒有事前通知時就對本服務進行一部分或是全部的變更、追加或是廢除。
  2. 因服務內容的變更與停止所造成對於顧客的損失，本公司不負任何責任。
第十七條、服務的暫停與終止
  1. 在下列情況下，本公司有權力在無事前通知時中斷本服務。
    1. 天災、重大事件等非常狀況發生、或是有發生的可能時。
    2. 本服務必要的維護與修改時
    3. 本服務發生問題時
    4. 其他本公司認為需要中斷的場合
  2. 第1項的情況如果為可以預期的，我們將以我們認為合適的方式通知顧客。
  3. 因服務的暫停與終止所造成對於顧客的損失，本公司不負任何責任。
第十八條、免責聲明
  1. 顧客在使用本服務時，有義務提供正確的個人資料。
  2. 因天災、天氣、系統故障或是任何非預期的原因所造成的到貨延誤或是訂單取消、直接或是間接的對顧客或是第三人的損害，本公司不負任何責任。
  3. 不管原因為何，因為顧客不能使用本服務所造成的任何損害，本公司不負任何責任。
  4. 因第三者的不法行為所造成的第三人與顧客損害，本公司不負任何責任。
  5. 當顧客使用本服務時，對第三人所造成的任何損害，本公司不負任何責任。
  6. 顧客須自己負擔使用本服務必要之機器、軟體、與電信公司之契約、數據費用等所有的費用。
  7. 因顧客的通信環境所造成的本網站顯示的情報與商品有差異時，本公司不負任何責任。
第十九條、其他
  1. 原則上會以E-mail聯絡使用本服務的顧客。
  2. 若使用本網站而產生的與本公司的任何爭議，請雙方抱持誠意協商，並解決問題。
第二十條、管轄法律
  1. 與本條約相關的法律將由日本法律管轄。
第二十一條、管轄法院。
  1. 使用本服務所產生的任何爭議，將由東京地方法院的專屬管轄權管轄。​ ​

章程
2010年9月1日頒布和執行
最後修正 2011年07月15日
2019年4月1日部分修訂