ご利用ガイド

ポイント・クーポンについて

ポイント・クーポンについて

銀座かねまつ公式アプリ会員限定のサービスです。
アプリをダウンロードいただき、ご登録をお願いいたします。
※当サイトの会員登録だけでは、アプリに関するサービスは受けられませんのでご注意ください。

ポイントの利用について

1ポイント1円分として、100ポイント単位でご利用いただけます。
※「LIMITED SALE SHOP」(期間限定セールサイト)ではポイントをご利用いただけません。

ポイントの有効期限について

店舗もしくは当サイトでの最終購入日から3年です。

ポイントの付与について

【店舗をご利用の場合】

購入日の翌日に付与されます。

【当サイトをご利用の場合】

当サイトからのメール「商品発送準備完了のお知らせ」が届いた翌日に付与されます。
※商品を複数ご注文いただいくと、上記メールが複数回届くことがございます。届いたメールに記載のある商品分のポイントが翌日に付与されますので、ポイントが複数日に分かれて付与される場合がございます。

なお、セール商品にはポイントが付与されませんので、ご注意ください。
詳しくはアプリ内「よくあるご質問」をご確認ください。

獲得ポイント＝購入商品金額(税込)×ポイント付与率
※小数点以下切り捨て
※ポイントやクーポンをご利用の際は、購入商品金額から引かせていただけます。

ポイントの履歴について

ポイントの履歴につきましては、マイページ「ポイント履歴」にてご確認いただけます。
※詳しいポイント履歴につきましては、アプリの「ポイント履歴」をご確認ください。

ポイントの付与率について

貯まったマイルに応じたステージによってポイントの付与率が異なります。

ステージ ポイント付与率
メンバーズ 1%
クリスタル 1%
サファイア 2%
ダイヤモンド 3%
プレミアム 5%
サファイア
クラブコンプリス		 3%
ダイヤモンド
クラブコンプリス		 4%
プレミアム
クラブコンプリス		 6%
会員ステージについて

【通常会員】

ステージ Ｋマイル数 ポイント付与率 送料無料 修理割引率
メンバーズ 0～499 1% × 10%
クリスタル 500～999 1% × 20%
サファイア 1,000～2,999 2% × 20%
ダイヤモンド 3,000～9,999 3% ○ 20%
プレミアム 10,000～ 5% ○ 20%

【クラブコンプリス会員】

会員ステージ Ｋマイル数 ポイント付与率 送料無料 修理割引率
サファイア 1,000～2,999 3% ○ 30%
ダイヤモンド 3,000～9,999 4% ○ 30%
プレミアム 10,000～ 6% ○ 40%

※銀座2店舗でのみ付与されるGマイルを2,000以上貯めると、通常会員より更にお得なクラブコンプリス会員のステージへ移行します

クーポンについて

ご利用いただけるクーポンはアプリにてご確認ください。
※「LIMITED SALE SHOP」(期間限定セールサイト)ではクーポンをご利用いただけません。

よくあるご質問

商品をキャンセルした場合、ポイントやクーポンはどうなりますか？
  1. 付与されたポイントは、当社にてキャンセルのお手続きが完了した翌日に減算されます。
    ご利用いただいたポイントやクーポンにつきましても、当社にてキャンセルのお手続きが完了した翌日にお戻しいたします。
    なお、複数商品をご注文後の一部キャンセルにつきましては、付与されたポイントは減算されますが、ご利用いただいたポイントやクーポンはお戻しいたしませんので、ご注意ください。
商品を返品した場合、ポイントやクーポンはどうなりますか？
  1. 付与されたポイントは、当社にて返品のお手続きが完了した翌日に減算されます。
    ご利用いただいたポイントやクーポンにつきましては、当社にて返品のお手続きが完了した翌日にお戻しいたします。
    なお、複数商品をご購入後の一部返品につきましては、付与されたポイントは減算されますが、ご利用いただいたポイントやクーポンはお戻しいたしませんので、ご注意ください。
ポイントやクーポンの利用内容を変更したい
  1. ご注文内容の変更は承りかねます。お手数ですが、ご希望の内容でご注文をお願いいたします。
    その際、いただいているご注文をキャンセルいたしますので、ご連絡ください。
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