關於送貨
- 關於送貨
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我們將交付您從商店訂購的商品。
訂購多件商品時,可能會根據庫存狀態從不同的商店分開交貨。
在這種情況下,請確認產品可能在不同的日子到達。另外,運費只收取一次。 - 關於船公司
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產品將在大和運輸中交付。
沒有收到送貨公司的規格,所以請提前告知。 - 關於交貨日期/時區規格
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本網站不接受交貨日期的指定(包括指定“◯月◯日後的到達意願”等)。
您可以從以下時區中選擇時區。 (請注意,因為當時沒有指定)- 在早上
- 14:00-16:00
- 16:00-18:00
- 18:00 - 20:00
- 19:00 - 21:00
- 關於安全便利的接待服務“Kuroneko會員”
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由大和運輸提供Kuroneko成員如果您在SHOES CONCIERGE上註冊,收到您購買的物品將非常方便,所以請使用它。
- 運費
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您將在全國范圍內收取660日圓(含稅)。
另外330日圓(含稅)將作為貨到付款佣金收取。
※アプリ会員の方は、ステージに応じて送料の有無が決まります。 - 在櫃檯接收
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我們不接受在店內購買SHOES CONCIERGE產品的收據,因此請提前告知。
- 關於送貨到海外
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- 申し訳ございませんが、直接海外への配送は承りかねます。
常見問題
- 運費是多少?
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- 每個訂單的運費為全國660日圓(含稅)。
- 每個訂單的運費為全國660日圓(含稅)。
- 貨到付款佣金多少錢?
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- COD費用為330日圓(含稅)。
- 我想遞送到註冊地址以外的地址
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- 貨物交付是可能的,除了註冊地址。
- 是否有可能在商店領取?
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- 我們很抱歉,我們不能接受在商店交貨。
- 我可以關閉商務辦公室嗎?
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- 我們很抱歉,但我們不能接受銷售辦公室停止。
如果您想關閉辦公室,很抱歉給您造成麻煩,但請直接與客戶聯繫。
- 我們很抱歉,但我們不能接受銷售辦公室停止。
- 船公司在哪裡?
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- 我將通過YAMATO TRANSPORT交付。
- 我想指定一家航運公司
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- 對不起,不能接受送貨公司指定。
- 從訂單到達需要多長時間?
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- 這取決於貨物的可用性,收件人的地區。
作為一個經驗法則,如果在運送商店有庫存,它將在當天或下一個工作日發貨。
有些產品在商店之間移動的情況下,但在這種情況下,我們已經收到大約2〜7個工作日。
- 這取決於貨物的可用性,收件人的地區。
- 我可以指定交貨時間/交貨日期嗎?
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- 訂購時您可以選擇交貨時區。請事先了解它可能不按照地區,時間和交通條件的規定交付。
對不起,指定交貨日期不能被接受。
由於我們在完成裝運後已通過電子郵件通知了運輸公司和諮詢編號,請直接與客戶聯繫,儘管對於您的交貨日期感到抱歉。
- 訂購時您可以選擇交貨時區。請事先了解它可能不按照地區,時間和交通條件的規定交付。
- 我想檢查到達日期(運輸後)
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- 當物品的裝運過程完成時,我們會向您發送一封包含運輸公司和代號的電子郵件。
有關詳細抵達日期,您可以在那裡查看。
- 當物品的裝運過程完成時,我們會向您發送一封包含運輸公司和代號的電子郵件。
- 我想知道發貨單號碼
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- 當物品的裝運過程完成時,我們會向您發送一封包含運輸公司和代號的電子郵件。
- 即使查找發送郵件的發送單號碼,也不出來
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- 當物品的裝運過程完成時,我們會向您發送一封包含運輸公司和代號的電子郵件。
根據拾音器的不同,反射可能需要一天時間才能反映出來,所以請在這種情況下再次檢查時間。
- 當物品的裝運過程完成時,我們會向您發送一封包含運輸公司和代號的電子郵件。
- 我訂購了多個,但只有一部分沒有到達
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- 如果訂購多件商品,我們可能會根據庫存狀態單獨發貨。
另外,如果某些商品已售罄,我們只會發送庫存商品。
在這種情況下,我們會發送“部分產品銷售郵件”,請檢查。
- 如果訂購多件商品,我們可能會根據庫存狀態單獨發貨。
- 雖然我們訂購了多件商品,但其中只有一部分列在“準備交貨”
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- 如果訂購多件商品,我們可能會根據庫存狀態單獨發貨。
在這種情況下,我們將從準備好的物品中提供,因此可能會出現郵件中只有部分描述的情況。
- 如果訂購多件商品,我們可能會根據庫存狀態單獨發貨。
- 由於長期缺貨,產品被退回
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- 如果您在運送物品後一段時間內沒有收到物品,該物品將作為長期缺席退回給我們。
在這種情況下,我們將不會收到其他交貨。
請確保接受您訂購的物品。
- 如果您在運送物品後一段時間內沒有收到物品,該物品將作為長期缺席退回給我們。
- 禮品包裝可能嗎?
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- 禮品包裝也免費提供。有關包裝包裝的詳細信息點擊這裡請看。
- 我想讓你送一個購物者(手提包)在一起
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- 通常情況下,購物者只在商店內發放,但如果您需要禮品等購物者,請在訂購時輸入。
- 項目與訂單不同
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- 我很抱歉給您帶來不便。
我們將尋找產品並進行交換,請聯繫我們。
產品售罄時,我們只接受退貨。
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- 有缺陷的物品到達
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產品售罄時,我們只接受退貨。
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