About aftercare
- Care
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Leather goods can be used longer and beautiful by regular maintenance.
Regarding how to care for each material, refer to "About care"Please refer to the. - Adjust
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お買上げいただいた商品のご調節は、ブランドに関わらず全国の銀座かねまつ店舗にて承っておりますので、お気軽にお近くの店舗へお持ちください。
Regarding the content of adjustmentAbout adjustment"Please refer to the.
Furthermore, as it is an adjustment while actually seeing your feet and your shoes, we can not accept your adjustment by mailing.
In addition, we can not accept shipping after adjusting the items you ordered, please be forewarned. - Repair
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お買上げいただいた商品の修理は、全国の店舗にて承っております。
Regarding repair content, fee, deposit period, "About repair"Please refer to the.
Homogeneous materials of the same color may not be available. Please note.
店舗にお越しになれない場合は、Hereをご確認ください。 - Please be careful
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修理にてヒールの取り替えも承っておりますが、ヒールを取り替える毎に中底の強度は落ちていきます。ヒールが傷む前に、こまめに化粧(トップリフト)をお取り替えされることをお勧めいたします。
靴修理専門店の一部では、化粧(トップリフト)取り替えの際に、ヒールのカットや、サイズの合わない化粧(トップリフト)の取り付けを行っていることがございます。このような修理を行いますと、ヒールの強度が著しく損なわれたり、構造上のバランスがくずれ、ヒール取れやヒール折れにつながる危険性がございます。
Please be sure to tell us your repair.
Please note that we are not responsible for any damage that may be caused by repair or adjustment by another company.
FAQ
- I would like to know how to care for shoes and bags
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- How to care is different depending on the material. Detailed care methodsHerePlease refer to the.
- I'd like to make adjustments as the sizes are getting fit
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- 銀座かねまつの各店舗では、幅のきつい靴や、馴染んで緩くなってしまった靴のご調節を承っております。
We will adjust as you actually see your feet, so we can not accept the adjustment by post.
- 銀座かねまつの各店舗では、幅のきつい靴や、馴染んで緩くなってしまった靴のご調節を承っております。
- I want to repair
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- 商品の修理につきましては、全国の店舗にて承っております。
店舗にお越しになれない場合は、Hereをご確認ください。
- 商品の修理につきましては、全国の店舗にて承っております。
- Repair days, how much is it?
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- It varies depending on the repair part etc. For more informationHerePlease refer to the.